Komunamarket | FesticCandles

O nama

Dobrodošli u naš mali kreativni svet - mesto gde rođendanske želje dobijaju svoj sjaj! Naš online shop nastao je iz ljubavi prema detaljima i radosti koju donose dečiji rođendani. Specijalizovani smo za ručno bojene rođendanske svećice brojeve, kreirane tako da svaka torta postane još posebnija i da svetli baš onako kako zaslužuje. Sve naše svećice dekorišemo ručno, uz mnogo pažnje i strpljenja, koristeći kvalitetne boje i dekorativne tehnike koje im daju prepoznatljiv izgled. Naša misija je jednostavna - da svaka svećica bude mali, svetlucavi deo velike rođendanske radosti. Bilo da je u pitanju prvi rođendan ili veliko porodično slavlje, trudimo se da donesemo proizvod koji će izmamiti osmeh i postati deo dragih uspomena. Hvala vam što birate ručni rad i što nam omogućavate da budemo deo vaših najlepših trenutaka. Dobrodošli u svet gde svaka svećica priča svoju priču!

Politika poslovanja

Politika poslovanja se zasniva na kvalitetu, posvećenosti i održivim vrednostima. *Ručno dekorisanje: Svećice dekorišemo isključivo ručno, uz maksimalnu pažnju prema detaljima. Svaki broj prolazi kroz proces bojenja i ukrašavanja koji zahteva vreme, veštinu i kreativnost, zbog čega su male razlike u izgledu deo njihovog šarma i potvrda da nisu fabrički proizvod, već ručni rad. *Ekološki i bezbedni materijali: Koristimo visokokvalitetne akrilne boje i materijale koji su bezbedni, netoksični i ekološki prihvatljivi. *Jedinstvenost svaog proizvoda: Svaka svećica je unikat *Jasno definisan asortiman: Radimo isključivo modele iz postojeće ponude i ne izrađujemo nove, posebno zahtevane modele van prikazanog asortimana *Rok izrade i odgovornost: Zbog ručnog rada, rokovi izrade su jasno naznačeni prilikom poručivanja. Kupac je dužan da prilikom poručivanja proveri sve detalje, a mi se obavezujemo da isporučimo proizvod koji ispunjava opis i standard kvaliteta našeg brenda

Povraćaj i zamena

1. Reklamacije su moguće samo u slučaju fizičkih oštećenja nastalih tokom dostave. Ukoliko je proizvod stigao oštećen, polomljen, kupac ima pravo na reklamaciju. Za prijavu reklamacije potrebno je poslati fotografiju oštećenog proizvoda, fotografiju ambalaže u kojoj je svećica stigla i broj porudžbine ili ime na koje je poslata.