Balavander Cosmetics
Balavander Cosmetics
Novi Sad, RS
Porudžbine
7
Član od
2023
Ocena
0
/5
Pratioci
0
O nama
    Porodična firma koja se bavi proizvodnjom prirodne kozmetike i uzgojem organske lavande.
Politika poslovanja
    Uslovi korišćenja i prodaje Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014) Balavander Cosmetics Novi Sad, mat.br. 66527239, PIB: 113038361, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta balavander.com O B A V E Š T A V A – da se za izjavljivanje reklamacije kontaktira: office@balavander.com – da se osnovna obeležja robe mogu naći na sajtu balavander.com – da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice balavander.com smatra prodajom na daljinu. – da roba koja se prodaje putem internet sajta balavander.com poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji; – da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal; – kupljenu robu isporučujemo u roku od najviše 3 radna dana putem kurirske službe Post Express. – da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu balavander.com; – da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe; – da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom; – da je sajt balavander.com dužan da isporuči robu koja je saobrazna ugovoru. Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, potrošač koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi sajt balavander.com. Sajt balavander.com je odgovoran za nesaobraznost robe u ugovoru koja se pojavi u roku od 2 godine od dana prelaska rizika na potrošača. – da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način kako je to definisano. – da za robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice. S osmehom, Balavander
Povraćaj i zamena
    USLOVI POVRAĆAJA NOVCA Naša politika povraćaja novca ili zamene proizvoda traje 14 dana. Ukoliko je prošlo 14 dana od kupovine proizvoda, nećemo biti u mogućnosti da Vam omogućimo povraćaj novca ili zamanu proizvoda. Da bi bili u mogućnosti da Vam odobrimo zamenu proizvoda, proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju. Da bi mogli da obavimo zamenu proizvoda potrebno je priložiti račun ili dokaz o kupovini. Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, poslaćemo Vam email i obavestiti Vas o primljenom proizvodu. Takođe obavestićemo Vas da li je zamena i povraćaj novca odobrena ili odbijena. Ukoliko je povraćaj novca odobren, bićete obavešteni da nam dostavite račun na koji želite da Vam novac bude uplaćen u roku od 3 radna dana. Kašnjenje povraćaja novca Ukoliko iz nekog razloga povraćaj novca nije obrađen na vreme, kontaktirajte nas na office@balavander.com Proizvodi na sniženju Proizvodi na sniženju ne mogu biti vraćeni. Zamenu proizvoda ćemo omogućiti ukoliko je proizvod oštećen prilikom transporta. Kako bi obradili zahtev za zamenu proizvoda obavestite nas putem email adrese, kontaktirajte nas na office@balavander.com.
Ukupno 0 rezultata