Dostava je besplatna za poručene proizvode u vrednosti većoj od 10 000 rsd Lično preuzimanje je moguće na adresi Bulevar Vojvode Mišića 10

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket i ocenite da li postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Ukoliko niste zadovoljni kupljenim proizvodom, imate pravo na zamenu uz priložen račun. Ukoliko ste kupovinu artikla izvršili putem internet prodavnice, zamenu istog artikla možete izvršiti isključivo putem internet prodavnice u roku od 15 dana od dana prijema artikla. Poručeni artikal nije moguće menjati ako je nošen, oštećen na bilo koji način ili nema viseće etikete. Ukoliko ste nakon prijema artikla utvrdili da nije odgovarajuće veličine, imate pravo na zamenu uz priloženi račun. Zamenu artikla možete izvršiti 15 dana od dana prijema artikla. U slučaju zamene ili povrata robe kupac snosi troškove transporta spornog artikla do magacina kao i ponovni transport zamenjenog artikla od magacina do adrese. Iz higijenskih razloga, donje rublje možete zameniti najkasnije 24 sata od momenta preuzimanja . Donji veš se mora vratiti sa originalnim higijenskim zaštitnim trakama i dalje netaknutim.​