BODY GLOW face & body shimmer mist - mist sa šljokicama

Zamena i povraćaj

Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni Vašom kupovinom, kontaktirajte nas u
kratkom vremenskom roku kako bismo pokušali da rešimo problem.

Možete se predomisliti i vratiti poručeni proizvod, u roku od 7 dana
od dana preuzimanja proizvoda. Imajte u vidu da troškovi dostave neće biti nadoknađeni.

Da biste ostvarili pravo na povrat, proizvod mora biti u istom stanju kao kada je preuzet,
da nije nošen i korišćen, da je u originalnom pakovanju sa etiketom. Potreban Vam je račun (ili elektronski račun dobijen na mail adresu)
kao dokaz o kupovini.

Za povraćaj, možete nas kontaktirati putem email adrese nordcosmetics@gmail.com, porukom preko KOMUNA MARKET platforme ili na naznačeni broj telefona. Ukoliko Vaš povraćaj bude odobren, mi ćemo
Vam poslati instrukcije kako i na koju adresu da pošaljete paket. Proizvodi koji se
pošalju bez prethodnog zahteva za povraćaj, neće biti prihvaćeni.

Za sva pitanja u vezi vraćanja, možete nas kontaktirati putem nordcosmetics@gmail.com. 

USLOVI REKLAMACIJE

Molimo Vas da proverite proizvod odmah nakon preuzimanja. Ukoliko je proizvod
neispravan, oštećen ili pogrešno poslat, u najkraćem roku nas kontaktirajte kako bismo
procenili stanje i rešili problem. 

Potvrdu o prijemu reklamacije dobićete u što kraćem roku, uz obaveštenje o broju pod
kojim je Vaša reklamacija zavedena u našoj evidenciji.

Mi ćemo Vam bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijema
reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovoriti na izjavljenu reklamaciju.
Odgovor na reklamaciju mora da sadrži odluku da li prihvatamo reklamaciju, izjašnjenje
o Vašem zahtevu i konkretan predlog i rok za rešavanje reklamacije. Rok ne može da
bude duži od 15 dana.